Política de Privacidad

Última actualización: setiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos en Chaski Peru Guides, para qué los usamos y qué puedes pedirnos sobre ellos. Se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

Quién es responsable de tus datos

Qué datos recogemos

Si te registras como guía turístico: tu nombre completo, DNI, número de carnet MINCETUR, teléfono, correo electrónico, las ciudades donde trabajas, tus especialidades, los idiomas que hablas, tus años de experiencia y la descripción que escribas. Por WhatsApp nos envías además la foto de tu carnet y tu foto de perfil.

Si publicas una solicitud de tour: tu nombre, tu WhatsApp o correo, el destino, la categoría, el presupuesto, la fecha aproximada y los detalles que agregues.

Para qué los usamos

Si eres guía:

• Crear tu cuenta y verificar que tu licencia MINCETUR es válida.
• Contactarte sobre tu registro y sobre solicitudes de turistas.
• Cuando tu perfil esté activo, mostrar a los turistas tu nombre, tu foto, tus ciudades, especialidades, idiomas y descripción. Tu DNI, tu número de carnet, tu teléfono y tu correo no se publican.

Si eres turista:

• Compartir tu solicitud y tu contacto con guías verificados, para que puedan enviarte propuestas.
• Escribirte sobre tu solicitud.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

• Guías verificados de Chaski Peru Guides, en el caso de las solicitudes de turistas.
• Google (Firebase), que guarda la base de datos en servidores ubicados en São Paulo, Brasil. Esto significa que tus datos salen del Perú, y al aceptar esta política autorizas esa transferencia.
• Cloudflare, que aloja el sitio y puede registrar datos técnicos de tu visita, como la dirección IP.
• WhatsApp (Meta), cuando decides escribirnos por ese medio.

Estos proveedores solo tratan los datos para prestarnos su servicio.

Cuánto tiempo los guardamos

• Datos de guías: mientras tu cuenta siga activa. Si pides la baja, los eliminamos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
• Solicitudes de turistas: hasta 12 meses después de publicadas.

Qué puedes pedirnos

En cualquier momento puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a que los usemos, y también retirar tu consentimiento. Escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +51 982 426 770, indicando tu nombre y qué necesitas. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.

Si crees que no atendimos tu pedido como corresponde, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Cómo los protegemos

El acceso a la base de datos está restringido: cada guía solo puede ver su propia ficha y únicamente la administración de Chaski Peru Guides revisa los registros y las solicitudes. La información viaja cifrada entre tu navegador y nuestros servidores.

Menores de edad

Chaski Peru Guides está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, no nos envíes tus datos.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.